جودة
تستحق الثقة

نغطّي عيوب الخامات والصناعة لمدة اثني عشر شهرًا من تاريخ الشراء — بما في ذلك عيوب الصبّ، والأقفال المعطوبة، ومشكلات تثبيت الأحجار التي تظهر مع الاستعمال الطبيعي.

أحضر قطعتك أو أرسلها إلينا في أي وقت لتلميعها مجانًا. نعيد إليها لمعانها بالتشطيب نفسه الذي صُنعت به أول مرة. أما كلفة شحن القطعة إلينا للتلميع فتقع عليك، ما لم تكن القطعة قيد إصلاح مشمول بالضمان.

• الاستعمال الطبيعي والخدوش أو البهتان الناتج عن الاستخدام اليومي
• الضرر الناتج عن العطر أو الكلور أو ماء البحر أو المواد الكيميائية
• الفقدان أو السرقة أو الكسر العَرَضي
• أي تعديل يُجرى خارج ورشة كنز

راسلنا على hello@kanzjewelry.com مرفقًا رقم طلبك وصورًا واضحة. ولمعرفة نصائح العناية التي تحافظ على لمعان الفضة بين تلميعة وأخرى، اطّلع على الأسئلة الشائعة.